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              (一)退貨保證

              1、凡客戶購買的商品在送達前發生質量問題,并已與福道堂客服人員達成共識,屬于我方失誤的,可全額退款。

              2、商品退還時,必須確保退回商品完整,所附證明資料齊全,外包裝完好無損。

              (二)非可退貨范圍

              出現以下任何一種情況,福道堂將不提供退貨服務:

              1、無發貨憑證或有效單據的;

              2、退貨之前未與客服人員取得聯系,自行退回的;

              3、退回商品外包裝不完整,配件及所附證明資料不齊全,或已實際使用無法二次銷售的;

              4、商品曾被私自拆開維修或改動的;

              5、不可抗拒力(如火災、水災、地震、雷擊……)造成的品質問題;

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